Giải đáp thắc mắc nhanh chóng qua tổng đài ngân hàng VIB

Bạn đang tìm kiếm thông tin liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Ngân hàng Quốc Tế VIB, nhưng không biết số điện thoại cụ thể? Hay bạn muốn biết thời gian làm việc của các chi nhánh phòng giao dịch? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn các thông tin cần thiết để bạn có thể dễ dàng liên lạc và giao dịch tại VIB.

I. Cách Liên Hệ Tổng Đài Ngân Hàng VIB

1. Sử Dụng Hotline

Khi cần giải đáp hay tư vấn thông tin một cách nhanh chóng, cách hiệu quả nhất là gọi đến số tổng đài của Ngân hàng VIB. Với một cuộc điện thoại miễn phí, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ 24/7 từ ngân hàng. Dưới đây là số tổng đài chung của VIB: Số tổng đài VIB: 18008180 (Miễn phí) Khi gọi vào tổng đài, bạn sẽ có các lựa chọn sau:

• Phím 1: Hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp.
• Phím 2: Tra cứu số dư tài khoản và thẻ tín dụng.
• Phím 0: Làm việc với tổng đài viên về các dịch vụ khác.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ qua email: dvkh247@vib.com.vn.

2. Các Tổng Đài Khác Của VIB

VIB cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau và có các số tổng đài chuyên biệt để hỗ trợ khách hàng. Dưới đây là một số tổng đài khác mà bạn có thể tham khảo:

• Tổng đài dịch vụ thẻ: 18008195

- Phím 1: Hỗ trợ khóa thẻ. - Phím 2: Hỗ trợ kích hoạt thẻ. - Phím 3: Hỗ trợ đăng ký trả góp. - Phím 4: Tra cứu thẻ tín dụng. - Phím 0: Liên hệ với tổng đài viên.

• Tổng đài hỗ trợ quốc tế: +84 2462 585 858.

3. Lưu Ý Khi Liên Hệ

Khi gọi đến tổng đài ngân hàng, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

• Chuẩn bị các thông tin cá nhân như: số CMND/CCCD, ngày cấp, và các thông tin cần thiết khác.
• Đối với các vấn đề liên quan đến thẻ, hãy sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.

II. Thời Gian Làm Việc Của Ngân Hàng VIB

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề qua tổng đài, bạn có thể đến các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng VIB. Tuy nhiên, trước khi đi, bạn cần biết thời gian làm việc để tránh mất thời gian chờ đợi. Dưới đây là giờ làm việc của tất cả các chi nhánh VIB: Giờ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6:

• Sáng: 8h00 đến 12h00.
• Chiều: 13h00 đến 17h00.

Giờ làm việc thứ 7:

• 8h00 đến 12h00.

Ngoài ra, một số chi nhánh trọng điểm sẽ làm việc xuyên suốt cả trưa từ 8h00 đến 18h00. Bạn có thể gọi tổng đài trước để xác nhận thời gian hoạt động của chi nhánh gần nhất.

Lưu Ý Khi Tới Ngân Hàng

Khi đến ngân hàng, bạn nên mang theo các giấy tờ cá nhân như: CMND/CCCD và các giấy tờ liên quan đến giao dịch ngân hàng để được phục vụ tốt nhất.

III. Một Số Dịch Vụ Khách Hàng Của Ngân Hàng VIB

Ngân hàng VIB không chỉ cung cấp dịch vụ ngân hàng truyền thống mà còn có nhiều dịch vụ tiện ích khác. Dưới đây là một số dịch vụ nổi bật:

1. Dịch Vụ Tài Khoản Tiết Kiệm

VIB cung cấp các sản phẩm tài khoản tiết kiệm với lãi suất hấp dẫn và linh hoạt. Khách hàng có thể lựa chọn hình thức gửi tiền phù hợp, từ tiết kiệm có kỳ hạn đến tiết kiệm không kỳ hạn.

2. Thẻ Tín Dụng

VIB là một trong những ngân hàng cung cấp nhiều loại thẻ tín dụng với ưu đãi hấp dẫn. Khách hàng có thể tận hưởng các chương trình giảm giá, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt khi sử dụng thẻ tín dụng VIB.

3. Dịch Vụ Cho Vay

Ngân hàng VIB cung cấp nhiều sản phẩm cho vay, bao gồm vay tiêu dùng, vay mua nhà và vay kinh doanh với lãi suất cạnh tranh và thủ tục đơn giản.

4. Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử

VIB cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch mọi lúc, mọi nơi thông qua Internet Banking hoặc ứng dụng di động VIB.

5. Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

VIB không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp. Khách hàng có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.

IV. Kết Luận

Hy vọng rằng các thông tin trên sẽ giúp bạn dễ dàng liên lạc với tổng đài ngân hàng VIB và hiểu rõ hơn về giờ làm việc của các chi nhánh. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại câu hỏi trong phần bình luận bên dưới. Chúc bạn có những trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ tại Ngân hàng Quốc Tế VIB!