[CẬP NHẬT] Vé máy bay điện tử PNR là gì và những thông tin cần biết

Vé máy bay điện tử là gì?

Vé máy bay điện tử (e-ticket) là hình thức vé máy bay được phát hành qua hệ thống trực tuyến nhằm xác nhận rằng hành khách đã mua vé thành công. Điều này có nghĩa là sau khi hoàn tất quá trình đặt chỗ, khách hàng sẽ nhận được một file vé điện tử chứa đựng các thông tin quan trọng liên quan đến chuyến bay của mình.

Mẫu vé máy bay điện tử của BestPrice

Trong nhiều trường hợp, một vé máy bay điện tử có thể chứa thông tin của nhiều hành khách cùng chuyến bay. Tùy theo quy định của mỗi hãng hàng không, một vé điện tử có thể được sử dụng cho từ 1 đến 100 người nếu họ đặt vé cùng chuyến bay và thời gian bay. Đặc biệt, với sự phát triển công nghệ, việc đặt vé máy bay trực tuyến trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Ngay sau khi thực hiện xong thao tác đặt chỗ, file vé sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc tài khoản Zalo của hành khách.

Mỗi hãng hàng không và đại lý du lịch đều có mẫu thiết kế vé điện tử riêng, nhưng tất cả đều đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho hành khách.

Mẫu vé máy bay điện tử của Vietnam Airlines

Những ưu điểm nổi bật của vé máy bay điện tử

Vé máy bay điện tử đang ngày càng trở nên phổ biến nhờ vào những lợi ích mà nó mang lại:

• Dễ dàng kiểm tra thông tin chuyến bay: Hành khách có thể dễ dàng tra cứu thông tin vé điện tử trên website hoặc ứng dụng của hãng hàng không. Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào, bạn có thể liên hệ ngay với hãng hoặc đại lý xuất vé để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Không lo mất vé: Với vé máy bay điện tử, thông tin được lưu trữ trực tuyến, vì vậy không cần phải lo lắng về việc mất mát như vé giấy. Ngay cả khi bạn gặp sự cố với tài khoản email hoặc Zalo, bạn chỉ cần liên hệ với đại lý xuất vé để được gửi lại thông tin.
• Thuận tiện trong việc sử dụng: Hành khách có thể xuất trình vé điện tử qua thiết bị di động khi làm thủ tục check-in, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

Các thông tin có trên vé máy bay điện tử

Vé máy bay điện tử chứa đựng một số thông tin chính như sau:

• Mã đặt chỗ (Mã PNR): PNR (Passenger Name Record) là mã định danh dành cho hành khách, thường bao gồm 6 ký tự cả chữ và số, được tạo ra ngẫu nhiên khi bạn đặt vé.
• Thông tin hành khách: Họ và tên đầy đủ, giới tính, ngày tháng năm sinh của các hành khách.
• Thông tin chuyến bay: Bao gồm số hiệu chuyến bay, điểm khởi hành và điểm đến, ngày đi, giờ cất cánh, và giờ hạ cánh.
• Điều kiện vé: Thông tin về hành lý, quy định hoàn, hủy, đổi vé.
• Ghi chú khác: Thông tin cần mang theo, thời gian ra sân bay, và các yêu cầu bổ sung khác.

Cách lấy vé máy bay điện tử

Để lấy vé máy bay điện tử, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

• Mua vé trực tiếp: Khi bạn đến mua vé tại văn phòng của hãng hàng không hoặc đại lý, sau khi thanh toán thành công, bạn chỉ cần yêu cầu nhân viên gửi vé điện tử về email hoặc Zalo của mình.
• Mua vé trực tuyến: Khi hoàn tất việc mua vé trên website hoặc ứng dụng của hãng hàng không, bạn sẽ nhận được vé điện tử qua email hoặc Zalo mà bạn đã đăng ký.

Thời gian xuất vé điện tử có thể mất từ vài phút đến 60 phút tùy thuộc vào hệ thống từng hãng hoặc đại lý. File vé thường được gửi dưới dạng PDF.

Trước khi thực hiện thanh toán, hãy chắc chắn kiểm tra kỹ các thông tin trên vé điện tử để tránh sai sót, vì nếu có lỗi có thể dẫn đến việc bạn phải trả phí để đổi hoặc không thể đổi được vé.

Cách sử dụng vé máy bay điện tử

Bạn có thể sử dụng vé máy bay điện tử theo các hình thức sau:

Dùng để check-in online

Bạn có thể tự làm thủ tục check-in trực tuyến qua website hoặc ứng dụng của hãng hàng không bằng cách sử dụng thông tin từ vé điện tử của mình. Nếu đặt vé qua đại lý, bạn có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ check-in cho bạn.

Dùng để làm thủ tục tại sân bay

Khi đến sân bay, bạn có thể xuất trình vé máy bay điện tử trên thiết bị di động của mình. Bạn có thể sử dụng ảnh chụp màn hình hoặc file vé từ email, Zalo. Ngoài vé điện tử, bạn cũng cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ trùng khớp với tên trên vé.

Dùng để làm thủ tục tại kiosk check-in

Tại một số sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất hay Đà Nẵng, bạn có thể sử dụng kiosk check-in của các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Bamboo Airways, hay Vietjet Air. Bạn chỉ cần nhập mã đặt chỗ và họ tên trên vé để hoàn tất thủ tục check-in.

Dùng để check-in chuyến bay qua tổng đài

Vietnam Airlines hiện đang triển khai dịch vụ check-in qua tổng đài, áp dụng cho các chuyến bay nội địa khởi hành từ sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất. Bạn chỉ cần gọi điện và cung cấp mã đặt chỗ cùng thông tin cá nhân để nhân viên hỗ trợ.

Một số lưu ý khi sử dụng vé máy bay điện tử

Khi sử dụng vé máy bay điện tử, bạn cần lưu ý những điểm sau:

• Vé điện tử sẽ được gửi về các kênh liên lạc mà bạn đã đăng ký như Zalo hay email. Nếu chưa nhận được, hãy nhanh chóng liên hệ với hãng bay hoặc đại lý để được hỗ trợ.
• Nên sao lưu vé máy bay điện tử bằng cách chụp màn hình hoặc in ra giấy để tránh rắc rối khi làm thủ tục.
• Chọn địa chỉ đặt vé uy tín, như website hay ứng dụng chính thức của hãng hàng không hoặc đại lý được cấp phép.
• Kiểm tra kỹ các thông tin trên vé điện tử như họ và tên, hành trình bay, ngày bay... trước khi thanh toán để tránh tình trạng sai sót.
• Cung cấp thông tin liên hệ chính xác để nhận được thông báo kịp thời từ hãng hàng không.

Những câu hỏi thường gặp về vé máy bay điện tử

Có cần in vé máy bay điện tử không?

Vé máy bay điện tử không bắt buộc phải in ra. Bạn có thể sử dụng vé qua thiết bị di động. Tuy nhiên, để tránh rủi ro, hãng hàng không thường khuyến cáo bạn nên in ra một bản dự phòng.

Cách kiểm tra vé điện tử đã đặt thành công chưa?

Để kiểm tra tình trạng vé điện tử của bạn, bạn có thể làm theo các cách sau:

• Nhập mã vé và họ tên trên website của hãng hàng không để kiểm tra ở mục "Chuyến bay của tôi" hoặc "Quản lý đặt chỗ".
• Gọi đến tổng đài của hãng hàng không và cung cấp mã vé cùng thông tin cá nhân để được hỗ trợ.
• Liên hệ với đại lý nơi bạn đặt vé để kiểm tra tình trạng vé.

Mất vé máy bay điện tử thì xử lý thế nào?

Nếu bạn vô tình mất vé máy bay điện tử, đừng lo lắng. Bạn có thể yêu cầu hãng hàng không hoặc đại lý gửi lại vé bằng cách cung cấp thông tin cá nhân để họ xác minh và gửi lại vé cho bạn.

Ngày nay, việc sử dụng vé máy bay điện tử đã trở nên phổ biến ở hầu hết các hãng hàng không trên toàn cầu nhờ vào sự tiện lợi và nhanh chóng mà nó mang lại. Với vé điện tử, bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin chuyến bay và thực hiện check-in một cách đơn giản và nhanh chóng.

Để được hỗ trợ đặt vé nhanh chóng và hiệu quả, bạn hãy truy cập website BestPrice hoặc gọi đến số tổng đài 1900 2605. Tại đây, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Tác giả: Thanh Hà

Nguồn ảnh: BestPrice & Internet