Bạn đang gặp các vấn đề về giao dịch và dịch vụ liên quan đến Ngân hàng BIDV và cần sự hỗ trợ kịp thời từ ngân hàng BIDV. Vậy hãy cùng mình tham khảo bài viết này để biết cách liên hệ BIDV qua số hotline BIDV, tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng, cách liên hệ tổng đài BIDV, tổng đài hỗ trợ các dịch vụ khác và các kênh hỗ trợ BIDV khác nha.
I. Số Hotline BIDV - Tổng Đài BIDV Chăm Sóc Khách Hàng
Ngân hàng BIDV là một trong những ngân hàng lớn và uy tín tại Việt Nam, chuyên cung cấp nhiều dịch vụ tài chính cho cá nhân và doanh nghiệp. Khi gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản ngân hàng, bạn có thể liên hệ ngay với tổng đài chăm sóc khách hàng của BIDV để được hỗ trợ kịp thời.
Số hotline tổng đài BIDV là:
- 1900 9247 (Trong nước)
- (+84) 24 2220 0588 (Quốc tế, cước phí gọi là 1.000đ)
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của BIDV hoạt động
24/7, ưu tiên cho khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể phản hồi qua các kênh khác như Email, Facebook và mạng xã hội LinkedIn, YouTube.
Các kênh hỗ trợ khác của BIDV bao gồm:
- Email: (Hỗ trợ từ 7h00 - 22h00 hàng ngày)
- Facebook: (Hỗ trợ từ 8h00 - 11h30; 13h00 - 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, và từ 08h00 - 12h00 các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết)
- LinkedIn:
- YouTube:
- Địa chỉ trụ sở chính: Tháp BIDV - 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Số Fax: (+84-24) 2220 0399
II. Hướng Dẫn Cách Gọi Hotline BIDV
Khi bạn gọi đến tổng đài BIDV, hãy sẵn sàng để thực hiện các bước sau để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Bước 1: Chọn Ngôn Ngữ
- Phím 1: Tiếng Việt
- Phím 2: Tiếng Anh
Bước 2: Chọn Dịch Vụ Cần Hỗ Trợ
- Phím 1: Dịch vụ thẻ
- Phím 2: Dịch vụ ngân hàng điện tử
- Phím 3: Tra cứu vận chuyển tiền
- Phím 4: Tra cứu thông tin tỷ giá, mất thẻ ngân hàng
- Phím 5: Tra cứu thông tin tài khoản và thẻ tín dụng
- Phím 0: Để gặp tư vấn viên
Lưu ý: Trước khi gọi, bạn nên chuẩn bị sẵn thông tin như số CMND, họ và tên, ngày tháng năm sinh, mã số thẻ. Trong trường hợp tổng đài quá tải, bạn có thể sẽ phải đợi một chút trước khi gọi lại.
III. Số Tổng Đài BIDV Chi Nhánh Các Tỉnh Thành
Mỗi chi nhánh ngân hàng BIDV trên toàn quốc đều có một số tổng đài riêng để phục vụ khách hàng nhanh chóng hơn. Bạn có thể tìm số tổng đài của các chi nhánh tại trang web chính thức của ngân hàng hoặc thông qua các kênh hỗ trợ mà BIDV cung cấp.
IV. Tra Cứu ATM/Địa Chỉ Chi Nhánh BIDV
Nếu bạn cần tìm kiếm các ATM hoặc địa điểm giao dịch của BIDV, bạn có thể sử dụng trang tra cứu ATM/Điểm giao dịch của ngân hàng.
1. Truy cập vào trang tra cứu của BIDV.
2. Nhập địa điểm bạn muốn tìm kiếm.
3. Kết quả sẽ hiển thị các cây ATM và chi nhánh gần đó cùng với địa chỉ, số điện thoại và Fax.
4. Bạn có thể chọn tính năng "Chỉ đường" để mở Google Maps dẫn đến địa điểm bạn muốn.
V. Các Kênh Hỗ Trợ BIDV Khác
Trong trường hợp bạn không thể liên hệ qua số hotline BIDV, hãy thử sử dụng các kênh hỗ trợ khác sau đây để tìm kiếm thông tin bạn cần.
1. Ứng Dụng BIDV Smart Banking
BIDV Smart Banking là ứng dụng ngân hàng thông minh, cho phép bạn thực hiện chuyển khoản, thanh toán hóa đơn nhanh chóng và an toàn trên tất cả các thiết bị như điện thoại, máy tính bảng hay laptop.
2. Trang Chủ BIDV
Trang chủ của BIDV cung cấp nhiều thông tin hữu ích về các dịch vụ, tỷ giá, lãi suất, hướng dẫn đăng ký thẻ, khiếu nại và các câu hỏi thường gặp. Bạn cũng có thể nhận hỗ trợ trực tuyến ngay trên trang web.
Kết Luận
Bài viết trên đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về số hotline tổng đài BIDV, cách liên hệ tổng đài BIDV, tổng đài hỗ trợ các dịch vụ khác và các kênh hỗ trợ BIDV khác. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn liên hệ nhanh chóng với nhân viên BIDV khi cần thiết. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới nhé!
Hãy luôn nhớ rằng, việc liên hệ với tổng đài ngân hàng BIDV không chỉ để giải quyết vấn đề của bạn mà còn giúp bạn hiểu rõ hơn về các sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Chúc bạn giao dịch thành công và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ ngân hàng BIDV!
